فروشگاه سالیدا متعهد به ارائه تجربه خریدی موفق و رضایتبخش برای شماست. رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست و به همین دلیل از مشاوران حرفهای و آموزشدیده استفاده میکنیم تا خریدی مطمئن و نتیجهبخش داشته باشید.
با وجود تلاش برای جلب رضایت 100 درصدی، ممکن است در برخی موارد نیاز به قوانین شفاف باشد. این قوانین به ما و شما کمک میکند تا در چارچوبی مشخص و اصولی همکاری کنیم.
ثبتنام و خرید در فروشگاه سالیدا به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
شما میتوانید سفارش خود را به دو روش ثبت کنید:
سالیدا متعهد است سفارش شما را پس از ثبت تحویل مراکز پستی دهد تا سریعتر به دستتان برسد. با این حال، تاخیرهای احتمالی توسط اداره پست خارج از کنترل فروشگاه بوده و مسئولیتی متوجه سالیدا نمیکند.
سالیدا برای جلب اعتماد مشتریان، تاریخ انقضای اکثر محصولات را در صفحه محصول ذکر میکند. اما برخی برندها (مانند اوردینری و اوجی ایکس) تاریخ انقضای مشخص و قابل بررسی ندارند و فروشگاه در این خصوص مسئولیتی ندارد.
روشهای بررسی تاریخ انقضا به سه صورت است:
برخلاف محصولات داخلی ایران، برخی برندهای خارجی به پلمپ بودن محصولات اهمیت کمتری میدهند. بعضی برندها بستهبندی شیک و پلمپ دارند، اما برخی دیگر محصولات را بهصورت بستههای 6 عددی پلمپ کرده و بهصورت تکی پلمپ نیستند.
پلمپ نبودن محصول نشانه غیراصل بودن آن نیست و به سیاست شرکت سازنده بستگی دارد.
سالیدا تمام تلاش خود را برای جلب رضایت مشتریان انجام میدهد. با این حال، در صورت نیاز به مرجوعی، فقط در صورتی که محصول مغایر اصل باشد( تمام محصولات اصل هستند و این مورد برای اطمینان خاطر شما عزیزان درج شده است )